Klient: Sovrana
Kompleksowa obsługa i dominacja wyników wyszukiwania
Kilka słów o firmie
Sovrana to polska firma, działająca w branży pralniczej. Uruchamia i wyposaża pralnie wodne, chemiczne i samoobsługowe w całym kraju. Można bez przesady powiedzieć, że jest potentatem na naszym rynku i ma niekwestionowaną pozycję lidera. A my przyłożyliśmy do tego rękę…
Menu
Stan początkowy
Klient, jak to bywa w tej branży, przeszedł do nas z innej Agencji. Powody były różne, ale najogólniej mówiąc, chciał, by było lepiej. Czemu wybrał właśnie nas? Otóż już wcześniej współpracowaliśmy, chociaż nie bezpośrednio w zakresie usług związanych z marketingiem internetowym, lecz w zakresie projektu i wykonania strony internetowe. Najwyraźniej jednak pokazaliśmy się z dobrej strony.
Web Development
Jak wspominaliśmy, historia naszej współpracy zaczęła się od działu webdev. Przygotowaliśmy stronę sovrana.pl i sprawowaliśmy nad nią bieżącą opiekę. Gdy więc firma zdecydowała się na zmianę ówczesnej Agencji na inną (w domyśle: skuteczniejszą), to dostaliśmy szansę na rozszerzenie współpracy. I skorzystaliśmy z niej w dobrym stylu.
Cele postawione przed nami
1
Zwiększenie
wiarygodności strony
2
Zwiększenie
liczby leadów
3
Zwiększenie widoczności
na frazy kluczowe
PPC
Działania w Google Ads rozpoczęliśmy w połowie roku 2020. Klient korzystał wcześniej z usług firmy zewnętrznej do obsługi kampanii reklamowych. Nie można jednak powiedzieć, by ta obsługa była w pełni zgodna ze sztuką. Działania rozpoczęliśmy więc praktycznie od zera, ponieważ konieczne było stworzenie i zaplanowanie od podstaw strategii prowadzenia kampanii reklamowych. Ustaliliśmy z Klientem cele główne kampanii, wdrożyliśmy je, podłączyliśmy do Analityki.
Po tych działaniach, dość oczywistych, ale wcześniej nieobecnych, przyszła kolej na skalowanie budżetu i z miesiąca na miesiąc wyniki zaczęły robić się coraz lepsze. Oczywiście nie same z siebie – pracowaliśmy nad nimi cały czas, optymalizując stawki i dopracowując kampanie i koszyki fraz.
Z uwagi na charakter działalności Klienta głównym celem reklamowym jest przejście na podstrony oferty i kontaktu. Kampanie PPC nastawione są na połączenia telefoniczne z Działem Handlowym – oferta firmy jest na tyle rozbudowana i specjalistyczna, że najlepszym rozwiązaniem sprzedażowym jest kontakt z wysoko kwalifikowanymi pracownikami.
Jak te działania przekładały się na liczby, najlepiej powiedzą wykresy.
Poniższy pokazuje historyczne zmiany w reklamach płatnych, od 01/01/2020 po 30/04/2022.
Strzałką oznaczono 10/07/2020, czyli dzień wejścia w życie umowy z Klientem.
Dokładne dane liczbowe pozostają tajemnicą Klienta, prezentujemy jednak ich zmiany w badanym okresie. Datę początkową przyjęto jako 01/01/2020, ponieważ we wcześniejszych okresach były one zbyt mało skuteczne, by stanowić wiarygodny punkt odniesienia.
Wzrost 01/2021 do 01/2020 o: | Wzrost 01/2022 do 01/2021 o: | |
Kliknięcia | 117% | 52% |
Sesje | 101% | 44% |
Jednocześnie konwersja wzrosła z 1,72% w styczniu 2020 do 9,59% w kwietniu 2022.
Jak widać udało się wypracować bardzo ładny wzrost wskaźników, a stan rok do roku przedstawiał się następująco:
Mamy tu więc wzrost liczby użytkowników o 77%, a wzrost liczby konwersji o 117%.
Wypada też zaznaczyć, że w roku 2020 konkurencja na frazy w Google Ads była niemal dokładnie 2 razy mniejsza. Mimo to, przy rozsądnych budżetach, udało się nam wypracować około 50% wyświetleń na najwyższej pozycji.
W tym momencie czytelnikowi na pewno na usta ciśnie się pytanie o budżet. Odpowiadamy więc z uśmiechem zadowolenia, że pracowaliśmy na tych samych budżetach, co nasi poprzednicy. Można? Można!
Ale to nie wszystko, bo dosłownie tydzień po rozpoczęciu działań PPC weszliśmy też do:
SEO
Tu nasza strategia była prosta i definiowała się w jednym słowie — dominacja.
Dokładniej rzecz biorąc, chcieliśmy sprawić, by strona Klienta była widoczna na jak największą liczbę fraz i z możliwie największą ilością stron, na których zawarte są informacje o Kliencie. Nawet tych, które miały nieduże wolumeny — zagregowane robiły już swoje. Oczywiście do gry wprowadziliśmy także inną, sprzedażową, stronę klienta oraz sieć stron satelitarnych, o tematyce właściwej dla branży. Czym są witryny — satelity? Te strony, zwane też zapleczami, często dostarczają dodatkowych informacji na tematy poruszane na stronie matce. Rozszerzają tematykę, odpowiadają na pytania, a przy tym linkują do właściwej strony, którą chcemy pozycjonować. W tym przypadku zaplecza są na tyle wartościowe, że one również są widoczne na pierwszej stronie w wynikach wyszukiwania.
Kluczowym elementem pozycjonowania jest link building, czyli pozyskiwanie wysokiej jakości linków prowadzących do strony Klienta oraz do stron zapleczowych. Wykorzystywaliśmy w tym celu między innymi małe i duże serwisy informacyjne i branżowe. Co ważne, wszystkie teksty były przygotowywane w Agencji przez copywritera znającego specyfikę i terminologię branży. W ten sposób powstawały treści na tyle wartościowe, że wykroczyły poza rolę zwykle określaną jedynie jako pozyskanie linka przychodzącego — one również są widoczne na wysokich pozycjach. Dla większego zróżnicowania profilu linkowego i nadania mu większej naturalności użyliśmy też delikatnego buzz marketingu.
Doprowadziliśmy do sytuacji, gdzie na kluczowe w tej branży frazy w TOP 10 nasz Klient zajmuje 6-8 pozycji.
Bezpośrednio jako strona właściwa czy satelitarna lub pośrednio, jako wpis na innym portalu, traktujący o Kliencie. Do tego dorzucamy reklamę PPC i po prostu jesteśmy wszędzie:
Now that’s what we call domination.
Spójrzmy jeszcze, co liczby mówią o tej widoczności:
Przyrost fraz jest więc bardzo wyraźnie widoczny, zarówno jeśli chodzi o pozycje 1-3, jak i o pierwszą stronę, czyli obecność w top 10. Również wolumen fraz na TOP 50 urósł bardzo ładnie, co podsumowuje tabela:
Frazy kluczowe w: | Styczeń 2020 | Lipiec 2020- początek współpracy | Lipiec 2021 – minął rok | Kwiecień 2022 | Wzrost 07/2021 do 07/2020 o: | Wzrost 04/2022 do 07/2020 o: |
TOP 3 | 38 | 35 | 59 | 83 | 69% | 137% |
TOP 10 | 106 | 92 | 156 | 201 | 70% | 118% |
TOP 50 | 468 | 442 | 676 | 745 | 53% | 69% |
Powstaje pytanie — a co na to konkurencja? Ale jaka konkurencja?
Czy to wszystko, czym chcemy się pochwalić? O nie.
Social Media
Kolejna marka naszego Klienta, to sieć pralni samoobsługowych Speed Queen. Są stosunkową nowością na polskim rynku, ale prognozy mówią, że jest to branża przyszłościowa. W marcu 2021 dołożyliśmy więc kolejny klocek do współpracy, a mianowicie prowadzenie profili na SM, właśnie pod markę Speed Queen. Na razie to dopiero początki, ale są one perspektywiczne.
To zresztą nie koniec naszej współpracy z tą branżą. Prowadzimy też działania SEO/PPC dla firmy Kannegiesser, producenta maszyn pralniczych, której wyłącznym przedstawicielem na Polskę jest Sovrana.
Opinia klienta
Agencja Range współpracuje z nami od 2015 roku.
W tym czasie zrealizowała dla nas szereg prac pozwalających zwiększyć rozpoznawalność marki oraz widoczność naszych produktów i usług w wyszukiwarkach.
W zakres obsługi świadczonej na naszą rzecz przez Range wchodzą między innymi:
- działania z zakresu projektowania i obsługi stron internetowych,
- marketing internetowy — pozycjonowanie,
- obsługa płatnych kampanii reklamowych w Google,
- prowadzenia działań w Social Media.
Z uwagi na terminowość i jakość świadczonych usług możemy polecić współpracę z Agencją Range.
— Marcin Szastak
Prezes Zarządu Sovrana
Komentarz specjalisty
Gdybyśmy chcieli jednym słowem streścić to, co w ramach digital marketingu robimy dla Sovrana, to najłatwiej byłoby powiedzieć — wszystko.
Odpowiadamy całościowo za prace web dev, wizytówki GMF, kampanie Google Ads, kampanie Facebook Ads, kampanie LinkedIn Ads. Prowadzimy też obsługę Social Media Klienta — Facebook, Instagram, LinkedIn.. Oraz oczywiście za szeroko rozumiane pozycjonowanie, w tym treści na strony i zaplecza Klienta, przygotowanie i publikację artykułów sponsorowanych, buzz, strategię marketingu internetowego.
I to nasze “wszystko” ma bardzo dobre przełożenie na wyniki finansowe Klienta, widoczność w wynikach wyszukiwania, znajomość marek w branży. To modelowy przykład, jak może rozwinąć się współpraca, kiedy Klient nam zaufa i pozwoli obsługiwać się we wszystkich aspektach Digital Marketingu.
Tomasz Wieczorek
CEO Range
Napisz
Nie lubisz pisać?
Dzwoń!
Napisz
